Όροι και Προϋποθέσεις
1. Τιμές και φόροι
1.1 Όλες οι τιμές των δωματίων και οι χρεώσεις υπόκεινται στους ισχύοντες φόρους και τέλη, όπως απαιτείται από τις τοπικές αρχές.
1.2 Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει τις τιμές του ανάλογα με την εποχική ζήτηση, τις εκδηλώσεις ή άλλους σχετικούς παράγοντες. Οποιαδήποτε τιμή έχει επιβεβαιωθεί κατά τη στιγμή της κράτησης θα παραμείνει αμετάβλητη, εκτός εάν η κράτηση τροποποιηθεί στη συνέχεια.
2. Πληρωμή και άφιξη/αναχώρηση
2.1 Η εξόφληση του συνολικού ποσού πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης. Η κράτηση θεωρείται εξασφαλισμένη μόνο μετά την είσπραξη του συνολικού ποσού.
2.2 Εάν η κράτηση πραγματοποιηθεί λιγότερο από 14 ημέρες πριν την άφιξη, το συνολικό ποσό πρέπει να καταβληθεί κατά τη στιγμή της κράτησης.
2.3 Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν μετρητά, πιστωτικές κάρτες και οποιονδήποτε άλλο τρόπο πληρωμής που έχει εγκριθεί από το ξενοδοχείο.
2.4 Το πρόωρο check-in και το καθυστερημένο check-out εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να συνεπάγονται επιπλέον χρεώσεις.
3. Ταξίδια με ανηλίκους
3.1 Οι επισκέπτες ηλικίας κάτω των 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.
3.2 Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την απόδειξη της ηλικίας των ανηλίκων.
4. Προσβασιμότητα και ειδικές ανάγκες
4.1 Οι επισκέπτες θα πρέπει να ενημερώνουν εκ των προτέρων το ξενοδοχείο για τυχόν απαιτήσεις προσβασιμότητας ή άλλες ειδικές ανάγκες.
4.2 Το ξενοδοχείο καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει καταλύματα και υπηρεσίες προσβάσιμα σε άτομα με ειδικές ανάγκες, ωστόσο η διαθεσιμότητα ενδέχεται να είναι περιορισμένη και δεν μπορεί να εγγυηθεί χωρίς προηγούμενη επιβεβαίωση.
5. Χώρος στάθμευσης
5.1 Οι θέσεις στάθμευσης διατίθενται με βάση την αρχή «πρώτος έρχεται, πρώτος εξυπηρετείται», εκτός αν έχει επιβεβαιωθεί διαφορετικά από το ξενοδοχείο.
5.2 Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή ζημιά σε οχήματα ή αντικείμενα που έχουν αφεθεί μέσα σε οχήματα τα οποία είναι σταθμευμένα στις εγκαταστάσεις του.
6. Εκδηλώσεις ξενοδοχείου
6.1 Το ξενοδοχείο ενδέχεται να διοργανώνει εκδηλώσεις που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη διαθεσιμότητα ορισμένων εγκαταστάσεων, υπηρεσιών ή παροχών.
6.2 Όπου αυτό είναι εφικτό, οι επισκέπτες θα ενημερώνονται για σημαντικά γεγονότα που ενδέχεται να επηρεάσουν ουσιαστικά τη διαμονή τους.
7. Επίλυση διαφορών και αναφορά προβλημάτων
7.1 Οποιοδήποτε πρόβλημα ή διαφορά θα πρέπει να αναφέρεται στη ρεσεψιόν το συντομότερο δυνατό, ώστε το ξενοδοχείο να έχει τη δυνατότητα να το επιλύσει.
7.2 Εάν το ζήτημα δεν μπορεί να επιλυθεί άμεσα, τα μέρη συμφωνούν να επιδιώξουν την επίλυσή του μέσω διαιτησίας, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
8. Χρήση προσωπικών δεδομένων
8.1 Το ξενοδοχείο συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων.
8.2 Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση κρατήσεων, την επεξεργασία πληρωμών, την επικοινωνία με τους επισκέπτες, την παροχή ξενοδοχειακών υπηρεσιών και τη διεξαγωγή εσωτερικών ενεργειών μάρκετινγκ, όπου αυτό επιτρέπεται από το νόμο.
8.3 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης, αποθήκευσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην πολιτική απορρήτου του ξενοδοχείου.
9. Ευθύνη
9.1 Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για την απώλεια, την κλοπή ή τη φθορά των προσωπικών αντικειμένων των επισκεπτών.
9.2 Οι επισκέπτες ευθύνονται για τις ζημιές που προκαλούν οι ίδιοι ή τα μέλη της παρέας τους στην περιουσία του ξενοδοχείου. Το ξενοδοχείο δικαιούται να χρεώσει το εύλογο κόστος επισκευής ή αντικατάστασης της ζημιωμένης περιουσίας.
9.3 Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει οποιαδήποτε ευθύνη η οποία δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.
10. Ανωτέρα βία
10.1 Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για καθυστέρηση ή μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του, όταν αυτή οφείλεται σε περιστάσεις που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου του, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
11. Δικαιώματα τρίτων
11.1 Μόνο οι εγγεγραμμένοι επισκέπτες και τα άλλα πρόσωπα που περιλαμβάνονται ρητά σε μια κράτηση έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες και τις παροχές του ξενοδοχείου.
11.2 Κανένα πρόσωπο που δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος της κράτησης δεν έχει το δικαίωμα να επιβάλει την τήρηση των παρόντων όρων, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.
12. Παραίτηση από δικαιώματα
12.1 Η παράλειψη ή η καθυστέρηση του ξενοδοχείου να επιβάλει την τήρηση οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων όρων δεν συνιστά παραίτηση από την εν λόγω διάταξη ή από το δικαίωμά του να την επιβάλει αργότερα.
13. Διαχωριστικότητα
13.1 Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, η εν λόγω διάταξη θα τροποποιηθεί ή θα καταργηθεί μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο. Οι υπόλοιπες διατάξεις θα εξακολουθήσουν να ισχύουν πλήρως.
14. Πολιτική ακύρωσης και αλλαγών
14.1 Μια κράτηση μπορεί να ακυρωθεί χωρίς χρέωση έως την προθεσμία πληρωμής, η οποία είναι 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης.
14.2 Για την εξασφάλιση της κράτησης, το συνολικό ποσό πρέπει να καταβληθεί το αργότερο 14 ημέρες πριν την άφιξη. Εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί έως την εν λόγω προθεσμία, το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση.
14.3 Εάν μια κράτηση ακυρωθεί λιγότερο από 14 ημέρες πριν την άφιξη, το συνολικό ποσό της κράτησης δεν επιστρέφεται.
14.4 Εάν η κράτηση γίνει λιγότερο από 14 ημέρες πριν την άφιξη, το συνολικό ποσό πρέπει να καταβληθεί αμέσως και δεν επιστρέφεται.
14.5 Σε περίπτωση μη εμφάνισης, το συνολικό ποσό της κράτησης θα παρακρατηθεί ή θα χρεωθεί και δεν θα επιστραφεί.
14.6 Οι αλλαγές σε μια κράτηση εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να συνεπάγονται επιπλέον χρεώσεις. Μια τροποποίηση δεν επαναφέρει στην αρχική της τιμή ούτε παρατείνει την ισχύουσα προθεσμία πληρωμής ή ακύρωσης, εκτός εάν το ξενοδοχείο επιβεβαιώσει γραπτώς το αντίθετο.
15. Αποδοχή και τροποποιήσεις
15.1 Με την πραγματοποίηση της κράτησης, οι επισκέπτες επιβεβαιώνουν ότι έχουν διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
15.2 Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους όποτε κρίνεται απαραίτητο. Οποιαδήποτε τροποποίηση θα τεθεί σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής της, αλλά δεν θα μεταβάλλει ουσιωδώς τους όρους μιας υφιστάμενης επιβεβαιωμένης κράτησης, εκτός εάν αυτό απαιτείται από το νόμο ή έχει συμφωνηθεί με τον επισκέπτη.